Пока организация живет – она развивается. А значит, по мере ее развития необходимы изменения, соответственно, нужна система управления изменениями в этой самой организации.
Изменения, связанные с ростом или с меняющимися требованиями рынка, с растущей конкуренцией или желанием выйти на новые позиции. Т.е., речь идет об управлении в условиях изменений. Главное – если вы хотите быть успешными – придется меняться, это неизбежно. Знаменитая фраза Деминга – «Вы можете не изменяться, выживание вообще не является вашей обязанностью», на мой взгляд отражает сущность современного бизнеса.
Процесс управления изменениями в себя включает три основных этапа:
- Понять где мы сейчас находимся
- Определить целевое состояние (куда нужно прийти)
- Сформулировать и реализовать действия, по достижению поставленных целей.
Это может касаться технологий, сервиса, качества продукции или других направлений, но всегда касается управления корпоративной культурой. Либо осознанного, либо нет. Любая компания, это не только технологии и процессы, но прежде всего люди. С их мотивацией, целями, предпочтениями, желаниями. Если это не учитывать, с управлением изменениями будут проблемы.
Одну из лучших систем, позволяющих учитывать трудовую мотивацию и формировать соответствующие способы стимулирования, предложил д.э.н. В.И. Герчиков, у которого мне повезло учиться, быть заказчиком и коллегой. Более подробно материалы по этой системе можно посмотреть здесь.
Не менее интересным учителем для меня является А.И. Пригожин – но это уже в части управления корпоративной культурой, изменения культуры управления.
Объединение необходимой теоретической основы и многолетнего управленческого опыта дает возможность успешно решать задачи связанные с такой непростой темой, как управление изменениями в организации.
Если у вас есть вопросы или необходимость решить проблемы, связанные с управлением изменениями, трудовой мотивацией и системой стимулирования, корпоративной культурой — ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Ниже статьи, которые могут быть вам интересны:
