Качество и эффективность. Как грамотно «заниматься качеством» продукции и/или услуг. «Огрехи» применения международного стандарта ISO 9001 — примеры ошибок

Качество и эффективность. Как грамотно «заниматься качеством» продукции и/или услуг. «Огрехи» применения международного стандарта ISO 9001 — примеры ошибок

with Комментариев нет

Конференция «Лучшие бизнес практики 2020 — 2021»

Научно-практическая сертифицирующая ассоциация «Национальный институт сертифицированных консультантов по управлению» (НИСКУ)  и Московская Торгово- промышленная палата

• Почему нельзя отдельно «заниматься качеством» продукции и/или услуг.
• Что не так с работой международного стандарта ISO 9001.
• Примеры ошибок

27.04.21 Прошла совместная конференция Московской Торгово-Промышленной Палаты  и НИСКУ — Национального Института Сертифицированных Консультантов по Управлению.

Было интересно — разные спикеры, разные взгляды на бизнес. Получился действительно обзор лучших практик, которые актуальны на рынке России и СНГ.

Представлял там один из  последних кейсов — Оптимизацию системы управления и процессов в производственно-торговой компании на косметическом рынке. Рынок — очень интересный — один из наиболее приближенных к модели эффективного рынка, как она показывается в макроэкономике. Конкуренция очень жесткая — как по товару, так и по его продвижению.

Выстраивали по всем направлениям — от производства до НИОКР и построения рыночной стратегии. Кстати, как раз одновременно с самим формированием этих стратегий. Как раз буквально — рука об руку качество и эффективность. Т.е. эффективность обеспечивалась за счет качества процессов.

Подтвержденный представителями собственника эффект от проекта — не мене 30 % роста прибыли.

 

Выступал совместно с представителем заказчика — Сурковым Владимиром Геннадьевичем. Он как раз рассматривал этот проект с точки зрения повышения эффективности и конкурентоспособности компании.

Выступление можно посмотреть у меня на канале: https://www.youtube.com/watch?v=j0j2kNYifEg

Интересный получился опыт.

 

 

 

 

 

Понравилась статья? Поделись с другом:

Оставить ответ