Полезные ссылки
[urlspan]http://deming.ru/[/urlspan] – ассоциация Деминга. Наиболее системный (с нашей точки зрения) подход к TQM
[urlspan]http://www.leaninfo.ru/[/urlspan] – достаточно большой российский сайт о Бережливом производстве. Бывают интересные статьи и книги.
http://wkazarin.ru/ – сайт Валерия Казарина. Есть интересные примеры использования инструментов Lean.
[urlspan]http://quality.eup.ru/ [/urlspan]- вероятно,один из самых старых в рунете сайтов о менеджменте качества. Там же довольно интересные форумы по внедрению СМК.
.
.