Обещанный вебинар. По результатам запросов клиентов, работы и осмысления. Где нужно проектное, а где процессное управление. Что между ними общего. Где пролегают различия. Как обеспечить качество продуктов, работ, услуг. Особенно актуально для строительства и отрасли информационных технологий. Там, где проекты … Читать далее
Прошел интересный семинар в Институте Философии РАН в рамках постоянного семинара «Философия и качество управления социотехническими системами» — «Гуманистическая составляющая организационных изменений». Интересно и вполне практически применимо. Моя тема доклада была «Требования к корпоративной культуре и агентам изменений в проектах … Читать далее
Обращение от незнакомца в скайп с просьбой авторизоваться в 23-15 в субботу. Спрашиваю – зачем? – ответ – «хочу стать клиентом, зачем ждать понедельника и пробиваться через телефон, удобно, нашел имя в скайпе…». Заинтриговало, решил пообщаться. Так ко … Читать далее
Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов. ISO 9001 и бережливое производство — это рациональное сочетание? Внедрение принципов бережливого производства (Lean) или любой другой подход к оптимизации, отталкиваются от уже существующих бизнес-процессов. Это нормально.
У каждой организации есть проблемы. Пока она живет. На разных стадиях развития разные. Вопрос в количестве проблем и в том, чьими руками их решать, с помощью каких знаний и навыков. Большую часть понятно – руками своих сотрудников. А если … Читать далее
Другими словами, можно ли добиться стойкого системного повышения эффективности компании, если заниматься только оптимизацией бизнес-процессов, инструментами бережливого производства (LEAN)? Ответ на этот вопрос не столь однозначен, как кажется. Есть масса людей, которые позиционируют себя, как специалисты по Lean, 6 Sigma, … Читать далее
Там вы найдёте полезные обучающие видео по управлению!