Один из наиболее фундаментальных инструментов Total Quality Management, т.е. управления, основанного на качестве — это цикл Деминга-Шухарта. На базе этого подхода строится процессное управление, на нем основан весь смысл управления качеством. Этот подход в явном или неявном виде может обеспечить … Читать далее
Принципы Деминга — сформулированные принципы бизнеса, проверенные на странах и компаниях, подтвердившие эффективность во многих тысячах случаев. Если вы задумываетесь об увеличении долгосрочной прибыльности своей компании, если вас не устраивает качество и эффективность существующих бизнес-процессов, если вы понимаете, что нельзя … Читать далее
«.. Нет ничего важнее для бизнеса, чем операциональные определения. И ничем в производстве не пренебрегают так, как операциональными определениями» Э. Деминг За восемь с половиной минут вебинара: Вы узнаете: что такое операциональные определения, почему они настолько важны, как ими пользоваться. … Читать далее
Там вы найдёте полезные обучающие видео по управлению!