Полезные ссылки

http://deming.ru/    – ассоциация Деминга. Наиболее системный (с нашей точки зрения) подход к TQM 

http://www.leaninfo.ru/ – достаточно большой российский сайт о Бережливом производстве. Бывают интересные статьи и книги.

http://wkazarin.ru/ – сайт Валерия Казарина. Есть интересные примеры использования инструментов Lean.

http://quality.eup.ru/ -   вероятно,один из самых старых в рунете сайтов о менеджменте качества. Там же довольно интересные форумы по внедрению СМК.

.