Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов. Возможно ли разумное сочетание ISO 9001 и бережливого производства (Lean) ?

Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов. Возможно ли разумное сочетание ISO 9001 и бережливого производства (Lean) ?

with Комментариев нет

Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов. Внедрение принципов бережливого производства (Lean) или любой другой подход к оптимизации, отталкиваются от уже существующих бизнес-процессов. Это нормально.


Если эти бизнес-процессы не стандартизованы и делаются каждый раз по разному, то не совсем понятно, что улучшать. Хаос улучшению не поддается. Улучшить можно лишь какой-либо порядок.
Если описание бизнес-процессов не существует, не актуально или не удобно в использовании – вероятность того, что процессы будут выполняться наилучшим образом разными людьми невелика. Опять-таки, что именно оптимизировать, как фиксировать результаты оптимизации и обучать новым алгоритмам старых сотрудников в этом случае также не совсем понятно. Значит необходима стандартизация.
В какой форме удобнее осуществлять стандартизацию? Имеет ли смысл пользоваться стандартом ISO 9001? Какие именно из инструментов, используемых при формировании Системы Менеджмента Качества наиболее удобно использовать для реализации принципов бережливого производства (Lean)? Об этих вопросах и идет речь в коротком 15 минутном вебинаре.

Оставить ответ