Каждый бизнес по мере своего роста требует стандартизации процессов. Для того, чтобы можно было масштабироваться, для того, чтобы можно было уделять внимание новому, находить и внедрять лучшие практики, а старое бы работало как маховик, без дополнительных усилий, без дополнительных потерь.

Обеспечивая качество процессов, компания обеспечивает качество своей продукции или услуг. Делая все правильно с первого раза, компания экономит материалы, время, деньги, повышает свою конкурентоспособность.

Система менеджмента качества (СМК) на базе международных стандартов ISO 9001/ИСО 9001 может и должна быть частью общей системы управления компанией, обеспечивать требуемое качество процессов, услуг, продукции. Система включает в себя много наработанных инструментов, в совокупности дающих достаточно большой эффект. Работающая система, в случае целесообразности, может быть сертифицирована.

Здесь нет ничего невозможного. Этот подход работает. Эффект неоднократно подтвержден в мире, в стране и на нашем личном опыте управленцев и консультантов. Разумная стандартизация приносит прибыль.

 

 

Выступление в Финансовом Университете при Правительстве РФ.
with Комментариев нет

Выступление в Финансовом Университете при Правительстве РФ. Слушатели в основном молодые, но глаза умные, учить их интересно. Основы TQM для непроизводственных организаций. Повышение эффективности процессов. Вне зависимости от отрасли мимо этого уже не пройти, если работать на конкурентном рынке.

Lean — Agile — SCRUM — ISO 9001– есть ли смысл связывать и что можно с этим делать.
with 2 комментария

       Обращение от незнакомца в скайп с просьбой авторизоваться в 23-15 в субботу. Спрашиваю – зачем? – ответ – «хочу стать клиентом, зачем ждать понедельника и пробиваться через телефон, удобно, нашел имя в скайпе…». Заинтриговало,  решил пообщаться.

Lean или не Lean, вот в чем вопрос ? Бережливое производство или …?
with Комментариев нет

За последние 10 лет слова Lean, «бережливое производство» стали привычными. Довольно часто слышишь, «мы это уже слышали или пробовали, ничего нового..» Интересуешься подробнее —  и ситуация напоминает анекдот, когда на отзыв – «не нравится мне этот Лучано Паваротти», спрашиваешь, где собеседник … Читать далее

ISO 9001 — возможности или потери ?
with Комментариев нет

«Все есть лекарство и все есть яд, одна лишь доза решает это» Авицена. «Что одному — пища, другому — яд» Гален.   Неоднократно встречаясь со стандартом ISO 9001, поневоле задумываешься о том, что его применение крайне неоднозначно. Идеи, заложенные в … Читать далее

Проект или процесс? Процессное и проектное управление. Границы применения на примере строительства.
with Комментариев нет

Как-то так получилось, что сразу несколько достаточно крупных заказчиков начали обращаться с запросами  по проектному управлению. По большей части, строители, генподрядчики. И тут выяснилось, что очень не простой вопрос — какими инструментами следует пользоваться для формирования эффективного проектного управления в … Читать далее

Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов. Возможно ли разумное сочетание ISO 9001 и бережливого производства (Lean) ?
with Комментариев нет

Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов. Внедрение принципов бережливого производства (Lean) или любой другой подход к оптимизации, отталкиваются от уже существующих бизнес-процессов. Это нормально.

1 2